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O chefe na linha de frente

14/09/2011

Com o mercado cada vez mais competitivo e veloz, a presença do empresário na linha de frente nunca foi tão importante para o seu negócio.

A dinâmica do mercado e a velocidade em que as coisas acontecem tornam imprescindível que decisões sejam tomadas no mesmo ritmo. E somente o empresário poderá definir os rumos que deseja dar ao seu empreendimento, sendo presença necessária no dia a dia da empresa. “É fundamental que o empresário esteja presente e ciente dos acontecimentos em toda a estrutura empresarial de seu negócio para que possa avaliar se de fato é desta forma que deseja obter os seus resultados”, explica Guilherme Curcio, sócio da Brasp, empresa capixaba especializada em Tecnologia da Informação. Há 17 anos no mercado, um dos diferenciais da empresa de TI é o atendimento personalizado a seus clientes realizado pelos próprios diretores, que formam uma equipe de vendas especializada chamada “Enterprise Systems”, responsável pelo desenvolvimento dos projetos de TI. Cada diretor fica responsável por um grupo de cliente. “Um dos pontos importantes do empresário atender diretamente o cliente é que no momento de uma negociação o que está sendo dito, acordado, fechado não tem volta.  Ou seja, se fosse um representante de vendas, não saberia até onde poderia ir para fechar o negócio.  E mesmo que soubesse talvez não se sentisse seguro o bastante haja vista que a margem dele poderia ser menor também.  Então sob o ponto de vista de estratégia, para a Brasp, isso foi bastante significativo até o momento”, ressalta Jairo. A Brasp conta com uma equipe de vendas, chamada Celula Client, apenas para pequenos negócios, como venda de desktop, notebook e servidores. A necessidade de uma equipe de vendas surgiu com o aumento da parceria com a Dell Computadores, como destaca Jairo. “No ano passado nos tornamos parceiro Premier da Dell, os únicos no Estado com esse nível máximo de parceria. Com isso, tivemos que recorrer à formação de uma equipe de vendas para não limitar o número de clientes atendidos, pois o volume de vendas desse fabricante é muito grande”, diz. Por Monique Mansur

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